INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER GLI UTENTI APP E PER I CLIENTI DI SOSTRAVEL.COM (ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE n. 2016/679 e D.lgs. 196/2013 aggiornato al D.lgs. 101/2018)

  1. QUALI INFORMAZIONI ACQUISIAMO SUL SUO CONTO? A QUALE SCOPO

Nell’ambito dei servizi offerti la nostra società, SOSTRAVEL.COM S.p.A., potrebbe acquisire le seguenti informazioni sul suo conto

I dati personali sono trattati allo scopo di assicurare:

Previo esplicito consenso segnalare a partner commerciali la sua richiesta di attivazione di Servizi aeroportuali quali Fast Track, accesso alle Vip Lounge; copertura assicurativa medica ecc.

  1. COME GESTIAMO I SUOI DATI E PER QUANTO TEMPO?

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 del Reg. UE n. 2016/679 e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, modifica, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, limitazione, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati, secondo l’art 5, e) del Reg. Ue 2016/679, in particolar modo:

Nel caso in cui Lei dovesse interrompere il rapporto instaurato, sostravel.com conserverà solo i dati espressamente richiesti o previsti per legge e solo per il tempo indicato dalla legge stessa.

  1. CHI POTREBBE AVERE ACCESSO AI SUOI DATI?

I Suoi dati potranno essere resi accessibili, per le finalità di cui al punto 1 della presente informativa:

Previo suo esplicito consenso i suoi dati personali potrebbero essere forniti a nostri Partner commerciali che forniscono servizi di Fast Track, Vip Lounge; copertura assicurativa medica, servizi di avvolgimento bagagli e relativa garanzia.

I dati non saranno in alcun modo diffusi a terzi.

  1. POTREBBERO ESSERE TRASFERITI I SUOI DATI IN PAESI EXTRA UE?

SI. Il servizio di Contact Center è affidato a una società con sede in Moldavia. Il trasferimento dei dati verso tale società è regolato contrattualmente e prevede “garanzie adeguate” ai sensi dell’art.46 del Regolamento UE 2016/679.

  1. IL CONFERIMENTO DEI SUOI DATI E’ NECESSARIO? COSA ACCADE SE NON FORNISCE IL CONSENSO?

Il conferi mento dei suoi dati personali è strettamente necessario per assicurare l’attivazione della copertura della garanzia da lei acquistata e gestione dei servizi connessi. E’ necessario il suo esplicito consenso per autorizzarci a trasferire i suoi dati personali ai partner commerciali per l’attivazione dei servizi da questi offerti. In caso di mancato consenso, non potremo procedere con l’attivazione dei servizi da questi offerti.

  1. QUALI DIRITTI LE GARANTISCE LA LEGGE?

In base al Reg.to UE 2016/679-Cap.III:

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
    4. copia delle informazioni in nostro possesso in un formato comune e interoperabile;
    5. la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; Inoltre, l’interessato ha il diritto di:
    6. revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
    7. proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo;

E’ possibile richiedere al titolare, una “dichiarazione di attestazione” idonea a certificare che le richieste avanzate siano state effettivamente risolte e portate a conoscenza di coloro ai quali erano stati precedentemente diffusi e comunicati i dati. In quanto soggetto interessato, Lei potrà anche delegare una terza persona con una copia della procura ovvero della delega sottoscritta in presenza di un incaricato o sottoscritta e presentata unitamente a una fotocopia non autenticata di un documento di riconoscimento dell'interessato. Il titolare è tenuto a dare riscontro alla richiesta entro 15 giorni dalla data di inoltro o 30 giorni nel caso in cui la risposta sia problematica, in ogni caso entro il 15 esimo giorno Le verrà data comunicazione scritta delle motivazioni del ritardo.

  1. COME POSSO ESERCITARE TALI DIRITTI?

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti rivolgendo la richiesta ai seguenti contatti:

Titolare del Trattamento dei Dati personali: sostravel.com S.p.A.– via Olona, 183/G – 21013 Gallarate(VA) – mail sostravel@pec.net – Tel +3903311587117 – Fax +39033111582452.

Responsabile della Protezione dei Dati Personali: Dott.ssa Virginia G. Basiricò, via Olona, 183/G – 21013 Gallarate(VA) – mail privacy@sostravel.com – Tel +3903311587117 – Fax +39033111582452.

Aggiornamenti della Policy Privacy
La presente informativa è stata aggiornata per l’ultima volta in data 12 novembre 2018 e può essere oggetto di revisione periodica, anche in relazione alla normativa e giurisprudenza di riferimento. In caso di variazioni significative verrà data, per un tempo congruo, opportuna evidenza in homepage del sito o attraverso comunicazione e-mail. Si invita comunque l’interessato a consultare periodicamente la presente Policy.

Consenso al trattamento dei dati personali
Dichiaro di aver letto l'informativa privacy e di
Acconsentire Non acconsentire
al trattamento dei miei dati personali così come indicato dalla presente informativa per potervi consentire l’attivazione dei servizi da me scelti, la gestione dei reclami e del recupero dei bagagli.

Dichiaro di aver letto l'informativa privacy e di
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Alla comunicazione dei miei dati personali a partner commerciali per l’attivazione di Servizi aeroportuali quali Fast Track, accesso alle Vip Lounge; copertura assicurativa medica ecc.

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